Чек-лист: редизайн сайта без потери позиций

1 До начала работ: замерьте «до»

Без замера до переезда вы не узнаете, стало лучше или хуже. У нас однажды аналитика опоздала на 2,5 недели — и честно сравнить «до» и «после» уже было не с чем.

• Сняты позиции по главным запросам в Яндексе и Google. Записано, как снимали: сервис, регион, список запросов — после запуска мерить так же
• Выгружен трафик из поиска за последние месяцы и за те же месяцы прошлого года — чтобы отличить сезон от редизайна
• Посчитаны заявки: формы и звонки отдельно, по неделям, из CRM, а не только из Метрики
• Цели в Метрике настроены вручную: отправка формы, клик по телефону. Автоцели часто врут: у нас на 53 визита было 49 «отправок»
• Понятно, какие страницы приносят трафик и заявки. Их переносим с особой осторожностью
• Есть доступы к Яндекс.Вебмастеру и Google Search Console, выгружено, что сейчас в индексе
• Назначен человек со стороны бизнеса, который подтверждает цены, сроки, гарантии и спорные решения

2 Структура и адреса: ни одна страница не должна потеряться

Позиции привязаны к адресам страниц. Сменился адрес без переадресации — поисковик считает страницу удалённой и начинает с нуля.

• Составлен полный список старых адресов: из карты сайта, из индекса поисковиков и обходом живого сайта. Одной карты сайта мало: в одном проекте 97 страниц из индекса в ней не было
• Напротив каждого старого адреса записано решение: остаётся как есть, переезжает на новый адрес или закрывается
• Лучше всего — оставить адреса как были. Каждая смена адреса — риск, даже с переадресацией
• Со старого адреса стоит постоянная переадресация (301) на самую близкую по смыслу новую страницу — не на главную. Переадресацию на главную поисковик считает удалённой страницей
• Переадресации ведут сразу туда, куда нужно, без цепочек «а → б → в»
• Страницы, которые приносят трафик, не склеены и не удалены ради «чистой структуры»
• Список проверен целиком, а не выборочно: каждый старый адрес отвечает так, как задумано. На одном сайте мы проверили 1 214 адресов в 7 городах — по одному

3 Контент: сначала переносим один в один, потом улучшаем

То, что поисковик уже ценит, переезжает без изменений. Новые тексты и блоки добавляем после запуска, волнами — тогда видно, что именно сработало.

• На каждой странице сохранены заголовок во вкладке браузера (title) и описание для поиска (description)
• Главный заголовок страницы (H1) один и тот же, подзаголовки — в том же порядке
• Тексты перенесены целиком: не пропало ни одного абзаца, вопроса из FAQ, таблицы. Сверять программой, а не на глаз
• Внутренние ссылки между страницами сохранены, ни одна работа или статья не осталась без ссылки
• Разметка для поисковиков (хлебные крошки, организация, FAQ) перенесена и не содержит выдуманных рейтингов
• Фото и портфолио на своих местах: в галерею не попали чужие работы, у картинок есть подписи
• Юридические страницы и согласие на обработку персональных данных на месте и заполнены
• Одинаковые блоки выглядят одинаково на всех страницах. На одном сайте после вёрстки мы нашли 4 вида подзаголовков и 3 разные кнопки

4 Цены, формы и аналитика: заявка должна дойти до конца

Красивый сайт, с которого заявки не доходят до менеджера, хуже старого. Чем больше интеграций, тем больше мест, где заявка может потеряться.

• Цены хранятся в одном месте, а не вписаны текстом на каждой странице. Поменяли цену — она обновилась везде
• Калькулятор берёт цены из того же места, что и прайс. Проверен на нестандартных вариантах: у нас одна забытая цифра дала в смете 92 000 вместо 10 000
• Цена одной услуги совпадает везде: в таблице, в первом экране, в тексте, в FAQ и в описании для поиска
• Телефоны и адреса правильные на всех страницах. Если городов несколько — в каждом свой, и нигде не осталась «Москва» в чужом городе
• Тестовая заявка с каждой формы дошла до CRM и до менеджера — проверено на боевом сайте, а не только на тестовом
• Если отправка в CRM сорвалась, заявка не теряется: она сохраняется на сайте, и кто-то получает уведомление
• Защита от спама включена и не мешает настоящим клиентам
• Счётчик Метрики и цели стоят на новом сайте до переключения — и именно ваш, а не счётчик другого проекта. Такое случается, когда подрядчик копирует готовое решение

5 Техника: чтобы поисковик увидел новый сайт, а тестовый — нет

Две зеркальные ошибки встречаются чаще всего: тестовая копия попадает в поиск раньше основного сайта, а боевой сайт после переключения остаётся закрытым от поиска.

• Тестовая версия с первого дня закрыта от поисковиков. Запрета в robots.txt мало — нужен ещё запрет в ответе сервера (noindex) или пароль
• На боевом сайте после переключения эти запреты сняты
• robots.txt перенесён со старого сайта и почищен от правил старого движка, в нём есть ссылка на карту сайта
• Карта сайта (sitemap.xml) открывается и содержит все живые страницы — и только их
• У каждой страницы указан её собственный адрес как основной (canonical), а не адрес тестовой версии или главной
• Сайт открывается быстро: не хуже старого, проверено в PageSpeed Insights на мобильном и на десктопе
• Мобильная версия проверена на нескольких ширинах экрана: нет горизонтальной прокрутки, кнопки нажимаются пальцем
• Адреса с www и без него, со слэшем и без него ведут на один основной вариант
• Несуществующая страница отвечает кодом 404 и показывает понятную страницу с меню и поиском

6 День переключения: первые часы решают

Переключайте в начале рабочей недели, когда вся команда на месте, — не в пятницу вечером. Если сайтов или городов много, переводите волнами: сначала несколько маленьких, самые важные — последними.

• Заранее расписано, как вернуть старый сайт за 15 минут, если что-то пойдёт не так
• Сертификат безопасности (https) готов до переключения — иначе посетители увидят предупреждение браузера вместо сайта
• После переключения главная и ключевые страницы открываются, старые адреса переадресуют как задумано
• На боевом сайте нет запрета индексации — проверить ещё раз, это самая дорогая ошибка
• Тестовая заявка и тестовый звонок с нового сайта дошли до менеджера
• В Метрике видны визиты и срабатывания целей с нового сайта
• Карта сайта отправлена в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console
• Главные страницы поставлены на переобход. Первыми — те, что уже в поиске: у них там старая копия
• Менеджеры предупреждены: если заявок стало заметно меньше, сразу сообщить

7 Первые 4–8 недель: смотрим каждую неделю

После переезда позиции несколько недель колеблются — это нормально. Ненормально «подождать три месяца»: просело — ищем причину и чиним сразу.

• Каждую неделю: показы и переходы из поиска, страницы в индексе, ошибки в Вебмастере и Search Console
• Каждую неделю: заявки из CRM в сравнении с теми же неделями до переезда и прошлого года
• Позиции сняты через 1, 4 и 8 недель тем же способом, что и замер «до»
• Проверено, что в поиске уже новые версии страниц: заголовок в выдаче совпадает с заголовком на сайте
• После каждой правки цен или текстов сайт проверяется целиком — цены, телефоны, счётчики
• Новые блоки и тексты добавляются волнами, с записью: что поменяли, когда и на каких страницах

Пороги в таблице — ориентиры, а не закон.

8 Пять вопросов подрядчику до старта

Если на любой из них ответ «разберёмся по ходу» — это повод задуматься.

1. 1 Как вы сохраните старые адреса и кто проверит их все, а не выборочно?
2. 2 Что из текстов и заголовков изменится при переезде — и почему?
3. 3 Как вы замерите позиции и заявки до и после и как поймёте, что стало лучше?
4. 4 Как проверите, что заявки с каждой формы доходят до нашего менеджера?
5. 5 Кто и сколько недель ведёт сайт после запуска и что делает, если всё просело?